Brak eksperta technicznego na miejscu?
Właśnie dlatego stworzyliśmy usługę Radwell Remote. Radwell Remote umożliwia naszemu zespołowi technicznemu zdalne wsparcie przy rozwiązywaniu problemów ze sprzętem, aby utrzymać pełną operacyjność Twojego zakładu.
Niezależnie od tego, czy problem został już zidentyfikowany i potrzebujesz dodatkowej pomocy eksperta technicznego, czy też pełnego wsparcia instalacyjnego, usługa Radwell Remote może zostać dopasowana do Twoich potrzeb.
Korzyści
Konsultacja ze zdalnym ekspertem przez transmisję na żywo umożliwia Twojemu zespołowi technicznemu uzyskanie wsparcia podczas rozwiązywania problemów ze sprzętem, aby utrzymać pełną operacyjność zakładu, gdy liczy się czas.
-
Dostęp do ekspertów technicznych
Połącz się natychmiast z wykwalifikowanymi technikami, aby uzyskać spersonalizowane wsparcie i wskazówki.
-
Wsparcie przez transmisję na żywo
Uzyskaj natychmiastową pomoc w czasie rzeczywistym dzięki transmisji na żywo i sprawniejszemu rozwiązywaniu problemów.
-
Dopasowane rozwiązania wsparcia
Poznaj elastyczne i konfigurowalne opcje wsparcia zaprojektowane z myślą o Twoich konkretnych potrzebach i wymaganiach.
-
Opcje rozszerzonej gwarancji
Poznaj zakres opcji rozszerzonej gwarancji, które zapewniają dodatkową ochronę i większy spokój dla Twoich inwestycji.
Jak to działa
Zadzwoń do nas pod numer +48 334 740 377 lub
wyślij formularz, aby umówić wideorozmowę.
Przedstawiciel Radwell zbierze najpierw przydatne informacje, a następnie przekaże sprawę do naszego działu inżynieryjnego.
Twój zespół techniczny oraz nasz dział inżynieryjny omówią projekt, koszt początkowy i ustalą, która platforma do wideorozmowy będzie najwygodniejsza dla Twojego zespołu: Microsoft Teams, Zoom, FaceTime, WhatsApp i inne.
Czego będziesz potrzebować podczas tej konsultacji serwisowej?
-
Urządzenie przenośne lub mobilne z kamerą i mikrofonem
-
Słuchawki lub douszne słuchawki
-
Połączenie bezprzewodowe
-
Niezakłócony dostęp
-
Latarka
-
Multimetr
Radwell Remote umożliwia naszemu zespołowi technicznemu zdalne wsparcie w rozwiązywaniu problemów z Twoim sprzętem.
